6.การตบแต่ง ออกแบบ ก่อสร้าง

งานออกแบบคลินิกเวชกรรมในยุคนี้ไม่มีความซับซ้อนอะไรมากมาย เพราะโดยความสามารถ คุณหมอไม่มีปัญญาที่จะทำเอง และต้องพึ่งคนอื่นมาก่อสร้างให้

ส่วนตัวผมอยากแนะนำให้ปรึกษาผู้รับเหมาที่เคยทำคลินิกมาแล้วให้มาดำเนินการเป็นผู้รับเหมา

เกี่ยวกับผู้รับเหมาผมมีข้อคิดดังนี้

ถ้าผู้รับเหมาบอกว่ามีประสบการณ์ คุณหมอควรลองไปดูหน้างานจริงที่เขากำลังทำ หรือ เคยทำแล้วเพื่อพิสูจน์
ผู้รับเหมาที่ประวัติดี อาจะไม่ได้แปลว่าจะดีกับคุณหมอทุกเรื่อง อดีตไม่ใช่ตัวชี้วัดอนาคตเสมอไป
ลงทุนเขียนแบบทุกครั้ง เสียเงิน เสียเวลาก็ต้องยอม อย่า-งก ที่จะลงทุนส่วนนี้
อย่ารีบร้อนเลือกผู้รับเหมา ค่อย ๆ เลือกสัก 2-3 เจ้า เอาคนที่เราคุยด้วยแล้วสบายใจและมั่นใจที่สุด
เซนต์สัญญาในการทำงาน และมี Payment term ที่ละเอียดชัดเจนว่าจะจ่ายเงินใน Step ใดอย่างไร เมื่อไหร่
หลีกเลี่ยงการเลือกผู้รับเหมาสไตล์ ช่างแดง ช่างจ้อย ที่คิดถูก ๆ ไม่มีหัวนอนปลายตีน เพราะพวกนี้เวลาทิ้งงาน
อย่าคาดหวังว่างานจะเสร็จตาม Timeline เป๊ะ ๆ เพราะ Error มีเสมอในงานรับเหมาก่อสร้าง แม้ในสัญญาเราจะระบุว่าตบแต่งเสร็จภายใน XX วันที่ชัดเจน แต่ก็มักจะมีเหตุให้ช้าได้บ่อย ๆ อย่างน่าเห็นใจ เช่น ปัจจัยภายนอก ลม ฟ้า ฝนตก โรคระบาด

ในการออกแบบคลินิก ผมมีแนวคิดดังนี้

การออกแบบคลินิกมักจะถูกบังคับด้วย Function (พื้นที่ใช้งาน) Flow (บริหาร) และกฎระเบียบ (Regulation) เพราะฉะนั้นการตบแต่งให้สวยงามจะทำได้ในกรอบที่จำกัด จะไม่สามารถเนรมิตทุกอย่างให้เป็นดังที่ฝันที่ชอบแบบร้านกาแฟ หรือ ตกแต่งบ้าน
ความสวยงามของคลินิกไม่จำเป็นต้องพึ่งเฟอร์นิเจอร์ทรงหลุยซ์ กรอบทอง หินโมเสก หินอ่อน หรือ ชานาเลียคริสตั้น แต่อาจจะเลือกออกแบบ minimal สวยแบบเรียบ ๆ หรือฉีกไป indrustial design ก็ได้
สะอาด สบายตา สว่าง คือสิ่งที่สำคัญพื้นฐาน
ถ้าคุณหมอไม่รู้จะเริ่มต้นว่าคลินิกควรหน้าตาประมานไหน สีอะไร แนวไหน ก็ลองส่องดูตาม google หรือ pinterest แล้วส่งรูปไปให้คนออกแบบ
ออกแบบคลินิกให้นึกถึงความรู้สึกของคนไข้เป็นหลักมากกว่าของเรา (Patient centric design)
อย่ากังวลว่าคลินิกเราจะบังเอิญไปหน้าตาซ้ำกับใคร เพราะในยุคนี้ที่มีคลินิกเป็นพัน ๆ แห่ง มันย่อมต้องมีซ้ำเป็นธรรมดา (แต่สิ่งที่จะไม่ซ้ำคือตัวตนของเรา)